Verwaltungsangestellte*r Hausnotruf (m/w/d)

Der DRK-Kreisverband Ulm e. V. ist einer der großen DRK-Kreisverbände in Baden-Württemberg mit etwa 110 hauptamtlich Tätigen, über 2.200 aktiven ehrenamtlichen Mitgliedern und rund 17.400 Fördermitgliedern. Er bietet als Teil der nationalen Hilfsgesellschaft des Deutschen Roten Kreuzes und als Wohlfahrtsverband ein breites Angebot an Dienstleistungen. Der DRK Kreisverband Ulm e.V. betreibt in der Stadt Ulm und dem Alb-Donau-Kreis einen Hausnotrufdienst mit etwa 2.600 Teilnehmenden. Hierbei werden verschiedene Endgeräte eingesetzt. Für unser Hausnotruf-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Verwaltungsbereich des Hausnotrufdienstes in Voll- oder Teilzeit - die Stelle wird zunächst befristet für ein Jahr besetzt mit der Option auf Verlängerung.

Deine Aufgaben

Datenpflege und Unterstützung bei abrechnungstechnischen Vorgängen (z.B. Anträge bei Pflegekassen, Durchführung der Leistungsabrechnung)
Telefonische-/ Email-Beratung von Interessenten zu unserem Hausnotruf-Angebot (Vertragspakete, Funktionsweisen etc.)
Entgegenahme, Reinigung, Programmierung und Wiederaufbereitung der Geräte
Terminierung von Neuanschlüssen und Abmeldungen
Bearbeitung von Störungen und Fehlermeldungen, sowie die Koordination notwendiger Maßnahmen
Beratung/ Neuanschluss von Hausnotrufgeräten incl. der Vertragserstellung und Servicetätigkeiten vor Ort
Erledigung allgemeiner Verwaltungsaufgaben
Mitarbeit im Hausnotruf-Hintergrunddienst - Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten 24/7

Wir bieten:

eine interessante Tätigkeit mit der Möglichkeit, Menschen unmittelbar zu helfen
einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Freiräumen und Entwicklungsmöglichkeit
Eine attraktive Vergütung nach DRK Reformtarifvertrag
Fortbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss zur VWL
Fahrrad-Leasing
Jahressonderzahlung
Monatlicher Obstkorb
Interne Veranstaltungen (z.B. Weihnachtfeier, Grill-/Sommerfest etc.)

Unsere Anforderungen:

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Kenntnisse im medizinisch, pflegerisch oder technischen Bereich
Gute EDV Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Bereitschaft sich in die im Arbeitsbereich gängigen Programme einzuarbeiten
Organisatorisches Geschick im Hinblick auf Selbstorganisation, sowie Büroorganisation
Bereitschaft zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen
Führerschein Klasse B
Hohe Sozialkompetenz, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
Freude am Umgang mit meist älteren (teils hilfebedürftigen) Menschen
Identifikation mit den Idealen den Roten Kreuz

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Portal. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Wiedemann (Teamleiter Hausnotrufdienst, Tel. 0731-1444-42) gerne zur Verfügung.