Vertriebsmitarbeiter im Inbound (w/m/d) Hausnotruf Teilzeit/ Vollzeit

in Voll- oder Teilzeit am Standort Wiesbaden

Als DRK Soziale Dienste Rhein-Main-Taunus gGmbH sind wir, mit über 300 Mitarbeitenden, einer der großen Träger sozialer Dienstleistungen der Region Rhein-Main-Taunus. Für den Bereich Hausnotruf suchen wir für unseren Standort in Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Vertriebsmitarbeiter im Inbound (w/m/d) Hausnotruf.

Wir bieten Ihnen:

Tarifgehalt (DRK)
Jahressonderzahlung
30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
39 Stunden/Woche
Zusätzliche Altersvorsorge
JobRad-Leasing
Ausstattung mit DRK-Dienstkleidung
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Beratung von Interessenten, Kundinnen und Kunden zu unseren Hausnotrufleistungen und Zusatzangeboten.
Ermittlung des individuellen Kundenbedarfs sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
Gewinnung von Neukunden durch Umwandlung von Anfragen in Vertragsabschlüsse.
Vereinbarung und Koordination von Beratungs-, Installations- und Serviceterminen für den Außendienst.
Einweisung von Kundinnen, Kunden und Angehörigen in die Nutzung der Hausnotrufsysteme.
Pflege und Verwaltung von Interessenten-, Kunden- und Vertragsdaten in den eingesetzten Systemen.
Dokumentation aller Kundenkontakte, Vertriebsaktivitäten und Vorgänge zur Sicherstellung einer lückenlosen Bearbeitung.
Unterstützung des Key Account Managements bei Anfragen, Vertriebsaktionen, Veranstaltungen und Marketingmaßnahmen.
Mitwirkung bei administrativen Serviceprozessen, wie Gerätewechseln, Geräterücknahmen und weiteren organisatorischen Aufgaben.
Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Servicequalität unter Einhaltung der DRK-Standards, Datenschutzvorgaben sowie Qualitätsrichtlinien.

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude am Umgang mit Menschen sowie ein freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
Kommunikationsstärke und Geschick in der telefonischen Kundenberatung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, sich in neue Softwareanwendungen einzuarbeiten
Erfahrung in der Kundenbetreuung, Terminplanung oder Auftragsbearbeitung von Vorteil
Vertriebsorientiertes Denken und Freude daran, Interessenten erfolgreich zu Kunden zu entwickeln
Identifikation mit den Grundsätzen des Deutschen Roten Kreuzes und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte über unser Portal zukommen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind erwünscht.

Für Rückfragen steht gerne zur Verfügung:

Herr Ramon Lehne, Tel. 0611-4687-283